De ict-markt is continu in ontwikkeling. In het onderdeel trends vindt u een aantal voorbeelden van technologie waarmee al volop in de detailhandel wordt geëxperomenteerd.
>> E-mailmarketing
Communiceer eenvoudig, snel en goedkoop met klanten. Houdt ze op de hoogte van acties en vraag naar hun tevredenheid of wensen. Bijvoorbeeld met een e-mailnieuwsbrief.
>> Narrow casting
Er zijn allerlei mogelijkheden om in de winkel de aandacht van de klant te trekken. Bijvoorbeeld met beeldschermen in de winkel de klant extra productinformatie te geven.
>> RFID
De opvolger van de bar-code heeft voor ondernemers grote voordelen. Zo weet hij op ieder moment van de dag wat zijn voorraad is en waar het product in de winkel staat.
