Voordelen 

• Vermindering van arbeidskosten – de verbeterde leescapaciteit vermindert de behoefte aan handmatige interventie (zoals het tellen van binnengekomen ladingen). RFID vermindert ook de hoeveelheid arbeid die nodig is bij cross docking activiteiten e.d.
• Verbetering van voorraadbeheer – RFID’s snellere scanningproces zorgt ervoor dat de voorraad veel beter in de gaten kan worden gehouden. Hierdoor neemt de omloopsnelheid toe en is er ook minder sprake van overtollige voorraden.
• Verbetering van communicatie in de distributieketen  – als ketenpartners betere, snellere en meer nauwkeurige voorraadinformatie ontvangen, dan kunnen zij hun prognoses verbeteren en hun operaties ook effectiever plannen. Als gevolg hiervan zullen detaillisten minder out-of-stocks hebben, en zal dus hun omzet toenemen (de huidige omzet is gemiddeld 4% lager vanwege out-of-stocks), terwijl distributiecentra kosten besparen doordat het verschepen van goederen nauwkeuriger verloopt en de klanttevredenheid toeneemt.
• Bescherming van detaillisten en fabrikanten – RFID is in staat om specifieke items op te sporen, waardoor het herroepen van producten (product recalls) veel beter en sneller mogelijk is als er iets fout blijkt te zijn gegaan. Het volgen en opsporen van items kan ook de verkoop van vervalsingen verminderen (dit speelt sterk in de farmaceutische industrie, waar steeds vaker namaak medicijnen worden gemaakt en verkocht als de echte).
• Vermindering van dervingskosten – Dankzij RFID kan derving zowel op het niveau van het magazijn als op het niveau van de winkel significant worden verminderd. In beide gevallen kunnen RFID lezers de verplaatsing van goederen door de winkel/het magazijn volgen, en onvermijdelijk ook door de deur naar buiten. Dankzij het vermogen om complete winkelwagentjes te scannen zodra men in het bereik van een RFID lezer komt, kunnen de wachttijden en menselijke fouten sterk gereduceerd worden. Daarnaast zorgt RFID er ook voor dat de prijs- en productinformatie aan de kassa veel nauwkeuriger en correcter is, waardoor dervingskosten als gevolg van fout geprijsde artikelen ook sterk zal afnemen. Tenslotte verliezen fabrikanten van consumentengoederen jaarlijks 50 miljard euro aan diefstal en 500 miljard dollar aan namaak-artikelen. Flor Mertens, IT Director Western Europe, Procter & Gamble:"In Azië is shampoo op de markt die niet van de onze te onderscheiden is." De EPC zou bijvoorbeeld een echt van een namaakproduct kunnen onderscheiden.
• Beter inzicht in de markt en het gedrag van de klant – Bar code technologie heeft, in combinatie met data warehousing systemen, het vermogen van detaillisten vergroot om het koopgedrag van hun klanten te begrijpen, waardoor zij hun verkoop- en promotie-activiteiten veel doelgerichter konden uitvoeren. Het gebruik van RFID technologie zal dit inzicht nog verder doen toenemen.

Nadelen 

• Hoge kosten - De relatief hoge kosten van zowel de labels zelf als de infrastructuur die nodig is om gebruik te maken van deze labels vormen op dit moment veruit het belangrijkste nadeel voor bedrijven. De hoge kosten vormen dan ook de belangrijkste reden voor het feit er onvoldoende gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden die RFID te bieden heeft. Een eenvoudige, passieve RFID label kost op dit moment ongeveer 20 tot 40 eurocent, terwijl een exclusieve, actieve label soms wel 210 euro per stuk kan kosten. Ter vergelijking: een streepjescode label kost minder dan 1 eurocent. Dit betekent dat een goedkoop RFID-label toch nog minstens 20 keer zo duur is als een streepjescode label!
  
  Hoe ver moet de prijs van RFID labels nog dalen? De verwachting is dat deze prijs  onder 4 eurocent per stuk moet dalen om een wijdverspreid gebruik van de labels mogelijk te maken. Deze prijs zal nooit zo laag worden als die van streepjescodes, wat betekent dat de voordelen van RFID minimaal deze hogere kosten zullen moeten compenseren.
  
  Bovenop de kosten van de labels komen dan nog de hoge kosten voor een nieuwe infrastructuur. Een RFID lezer kost per stuk al gauw tussen de 1.000 en 3.000 euro. Daarnaast vereisen RFID projecten doorgaans kostbare investeringen in software, integratie met bestaande systemen, training, uitrusting en onderhoud. Dit heeft er vaak toe geleid dat veel bedrijven niet in staat zijn om de kosten van een RFID systeem te rechtvaardigen, ondanks de duidelijke voordelen die deze technologie te bieden heeft voor deze bedrijven.
  
  A.T. Kearney heeft berekend dat een initieel RFID project aan infrastructurele kosten (software, integratie, training, uitrusting en onderhoud) zo’n 335.000 euro per distributiecentrum met zich meebrengt, en hier komt dan nog 84.000 euro per winkel bovenop. Volgens een onderzoek van AMR bedragen de integratiekosten van een RFID ketenmanagement applicatie tussen de 12,5 en 17 miljoen euro voor een bedrijf dat 50 miljoen dozen – elk voorzien van een label – per jaar verscheept.
  
  
• Onzekerheid over het lezen van alle labels – de gebruikte software zorgt ervoor dat RFID lezers in staat zijn om de signalen van meerdere labels goed van elkaar te scheiden. Echter, hoe weet je zeker dat alle items op het schap correct zijn gelezen? Of dat alle uniformen die via de stortkoker van het wasgoed zijn afgevoerd, geteld en geregistreerd zijn? Dat weet je dus niet! En dat is een probleem. De snelheid van RFID lezers wordt wel steeds beter en ook de software wordt steeds intelligenter, dus dit is waarschijnlijk een tijdelijk nadeel.
  
  
• Storingen als gevolg van water en metaal – de radiosignalen die door sommige labels worden verzonden kunnen vaak niet door water en sommige metalen heen, waardoor transmissies gestoord kunnen worden.
  

Dossier (0)