Gilsing Wonen: ‘Meer en makkelijker inzicht door ICT’

Gilsing Wonen verkoopt interieurproducten in de breedste zin van het woord en in het hoogste marktsegment. En dat al 103 jaar lang. Lievers noemt zijn bedrijf liefdevol ‘een oude dame…’ Maar ook deze oude dame gaat met haar tijd mee. Dus kwam er een computer in de zaak.

‘We gebruiken hem voor ons voorraadbeheer, onze planningen, onze marketing en natuurlijk de financiële boekhouding. Hij draait op Combiflex en Exact. Deze twee pakketten zijn aan elkaar te koppelen. Alle artikelen hebben een unieke code met een bijbehorende beschrijving gekregen. Die informatie is op de verkoopbon te zien.’

Liever persoonlijke klantencontacten
Lievers ziet zichzelf nog niet snel online producten bestellen. Daarvoor vertoont het systeem nog teveel kinderziektes, zoals laatst tijdens een proef bleek. ‘De eigen complete voorraad is in de computer ingevoerd. Zo krijg je snel goed inzicht in de data van in- en verkoop én de prijs, marges/verdiensten van verschillende fabrikanten en kan je sorteren op de produktgroep per postcodegebied. Tevens is informatie over bestellingen makkelijk terug te vinden. Zo zijn gegevens voor facturen eenvoudig te checken. Verder gaat de rittenplanning voor het afleveren van goederen ook via de computer.’ Gilsing Wonen heeft wel een website, maar geeft de voorkeur aan persoonlijke klantencontacten in de winkel of via de telefoon.

Meer inzicht en veel energie
‘Alles bij elkaar krijg je als ondernemer dus meer en makkelijker inzicht in wat er in je bedrijf gebeurt. Ook ontstaat er meer structuur. Automatiseren kost echter óók veel tijd en energie. Van alle personeelsleden. Daarom was en is niet iedereen even enthousiast over de komst van de computer’, biecht Lievers eerlijk op. Zijn tip aan startende collega’s is om 2 verschillende bedrijven voor hardware en software te kiezen. ‘Dat versterkt je onderhandelingspositie. En zoek voor de hardware bedrijven in de buurt. Want dat is makkelijker als er eens iets met de programmatuur of de machines aan de hand is.’

Dossier (0)