‘Meer gemak en een beter overzicht van wat er in de winkel gebeurt door automatisering’

‘Zelfs het opstellen van verzamelrekeningen is nu een fluitje van een cent. Vroeger was ik de hele maand januari nog bezig met factureren. Daarvoor moest ik eerst alle bonnetjes uit de kassa verzamelen. Nu kostte het me welgeteld maar twee dagen, toen was ik klaar!,’ roept Tjerry Klapwijk van wijnhuis Den Boer in Krimpen aan de IJssel enthousiast.

‘Ik zie in één oogopslag hoe druk het de dag voor Kerst in mijn winkel was. Dus weet ik voortaan precies hoeveel personeel ik moet inschakelen!’ De computer is in de beide filialen van de firma niet meer weg te denken. ‘Van het uitdraaien van prijskaartjes en etiketten tot het opstellen van offertes en rekeningen, van het maken van personeelsplanningen tot en met het plaatsen van bestellingen bij de groothandel: het gebeurt hier allemaal digitaal.’

Computerkassa
Grootvader Den Boer begon het oorspronkelijke wijnhuis 75 jaar geleden, zijn ouders openden 40 jaar geleden het tweede filiaal. De zoon des huizes werkt vanaf z’n 14e mee in de zaak en is sinds 1991 eigenaar. Hij had zelf altijd al interesse in computers,daarin gestimuleerd door zijn ouders.‘Zij zagen in dat computers de toekomst hebben. En omdat ik het bedrijf later zou overnemen, kreeg ik alle ruimte.’ Beide filialen tellen jaarlijks samen 65 duizend klanten. Vertegenwoordigers beschouwen hem als een middelgrote onderneming. Den Boer is zelfstandig, maar sloot 30 jaar geleden een samenwerkingsverband met groothandel Delcave. De groothandel nodigde hem uit voor een proef met een computerkassa. ‘De introductie van de euro was voor mij de concrete aanleiding om daaraan mee te doen. Vanaf dat moment konden we ook meteen online onze bestellingen plaatsen. De kassa stelt via een speciale module bestellingen samen die we per mail of fax naar de leveranciers doorsturen. ’Wekelijks krijgt hij zo via de computer een lijst toegestuurd van veertienduizend artikelen, met bijbehorende productbeschrijvingen en inkoop- en adviesprijzen. Daarop kan hij weer zijn eigen prijzen invullen.

Voordelen
‘Binnenkort doen met een aantal collega’s uit de branche ook bij andere groothandels onze bestellingen online. Ook als proef. Ja, wat dat betreft loopt de slijterijbranche wat achter! Het automatiseren van je bedrijf kost veel geld,’ geeft Klapwijk eerlijk toe. ‘Maar levert ook veel op: meer tijd, meer gemak, een beter overzicht van wat er in je winkel gebeurt, een professionele uitstraling. Daarvan profiteren jijzelf, je medewerkers en je klanten.’

Dossier (0)