Van der Steen schoenen

Van der Steen Schoenen uit Vught:
‘Op internet zie ik wat in New York in de etalage ligt. Laat me daardoor inspireren.’

De familieschoenenzaak van Van der Steen is al vaker verhuisd: van een vestiging in een wijk, via een pand in het centrum naar deze winkel hartje stad. Tegenover en naast dames- en herenmodezaken. ‘Klanten weten dat we de mode op de voet volgen. En dat we alle maten in voorraad hebben. Dankzij de automatisering!’

Van der Steen somt op waarvoor hij zijn computer gebruikt: ‘Ik koop in via e-mail, regel via telebankieren mijn bankzaken, houd er mijn boekhouding bij, stuur mailings aan mijn klanten, doe mijn bestellingen on-line via de site van de inkooporganisatie. En stel er mijn hele inkoopplanning mee op. Moet ik bijbestellen of moet ik artikelen die minder goed lopen in de aanbieding doen? Dat weet ik halverwege het seizoen al, dankzij de informatie die ik uit mijn computer haal!’ Een leverancier van een bepaald merk kinderschoenen kon hij heel precies laten zien dat de verkoop ver achterliep bij het jaar ervóór.

Advies via e-mail
Van der Steen maakt op de computer inkoopboeken met foto’s van de collectie voor het nieuwe seizoen. Vaste klanten kunnen desgewenst dan al bestellingen doen. Voor het bezoeken van modecentra en beurzen hoeft hij geen vliegtuigticket te kopen. ‘Op internet zie ik wat in New York in de etalage ligt, wat op de schoenenbeurs in Tokyo gebeurt. En laat me daardoor inspireren.’ De inkooporganisatie heeft speciale adviseurs in dienst die aangesloten schoenenzaken per mail bijstaan.

Niets meer handmatig
Dezelfde inkooporganisatie (ANWR) stimuleerde hem zijn bedrijf te automatiseren. De belangstelling voor computers had hij al. Al snel kwam hij in contact met softwareleverancier ACA uit Eindhoven. ‘In 1991 begon ik met het maken van etiketten. Daarna volgde al snel het voorraadbeheer. Dat was veel werk, want je moet elke schoen apart in de computer invoeren. Inmiddels doe ik tegenwoordig niets meer met de hand.’ Startende collega’s adviseert hij om bij elkaar te gaan kijken om zo het computerprogramma beter te leren beheersen. ‘Want dan kom je verder.’

Kijk eens op www.vandersteenschoenen.nl