Persbericht: Internet niet meer weg te denken bij het winkelen

Het winkelen via internet is gemeengoed geworden. Inmiddels wordt bijna een op de drie aankopen in het internetkanaal gedaan. In 2009 lag dit aandeel nog op 23%. De groei is mede het gevolg van de online aankoop van artikelen die voorheen nog vooral in de winkel werden gekocht, zoals kleding en schoenen. Bij ruim twee derde van de aankopen via een winkel is de website van deze winkel (wel eens) bezocht. Dit blijkt uit de Multichannel Monitor 2011, een onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Thuiswinkel.org, uitgevoerd door Blauw Research.

Thuiswinkel.org: Online consumentenbestedingen stijgen naar € 4,25 miljard

Nog steeds forse groei van 10% voor online shopping

De omzet van online thuiswinkelen is in de eerste helft van 2011 gestegen naar een omzet van € 4,25 miljard. Dit is een stijgingspercentage van 10% t.o.v. de eerste helft van 2010.

Stichting Thuiswinkelawards: winnaars 2011 bekend

24 Nederlandse webwinkels zijn onderscheiden als beste in hun categorie tijdens de Nationale Thuiswinkel Awards 2011. De publieksprijzen werden uitgereikt in 21 categorieën. Daarnaast werden met de Beste Starter,  Beste Mobiele Webwinkel en de Beste Webwinkel Award, drie vakprijzen uitgereikt. Met maar liefst 4 publieksprijzen en de verkiezing tot Beste Webwinkel van Nederland mag bol.com zich de grote winnaar noemen.

Thuiswinkel.org: Online consumentenbestedingen stijgen naar € 8,2 miljard

Nog steeds double digit groeicijfers voor online shopping

In 2010 zijn de online consumentenbestedingen toegenomen met 11% naar ruim € 8,2 miljard. Vooral de online bestedingen aan producten zijn sterk toegenomen in het afgelopen half jaar (+16%). Consumenten hebben vaker bestellingen geplaatst, maar zijn minder uit gaan geven per bestelling.

Thuiswinkel.org: Omzet webwinkels stoomt door dankzij Sint: 39% éxtra omzet

De komst van Sinterklaas heeft in 2010 voor liefst 39% extra omzet gezorgd bij Nederlandse webwinkels. In de periode van 1 november tot en met 5 december verwachten zij een omzet van € 102 miljoen per week te boeken. In de periode van 1 januari tot 1 november boekten dezelfde online retailers een gemiddelde weekomzet van € 73,5 miljoen. Sinterklaas zorgt dus voor een extra omzet van € 28,5 miljoen per week en € 138 miljoen in totaal over de periode van 1 november tot en met 5 december. Dit is een groei van 10% in extra omzet vergeleken met dezelfde Sinterklaas periode in 2009.

Persbericht: Internet blijft belangrijkste oriëntatiekanaal

Bij 41% van de aankopen wordt vooraf op internet naar informatie gezocht. Internet is daarmee - net als vorig jaar - het meest gebruikte oriëntatiekanaal. Voor het eerst is de informatie van het internet net zo vaak doorslaggevend bij aankopen van consumenten als de informatie van de winkelvloer. Dit blijkt uit de Multichannel Monitor 2010, een onderzoek van Thuiswinkel.org en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), uitgevoerd door Blauw Research.

Thuiswinkel.org: Consumenten besteden online € 3,85 miljard in eerste helft 2010

Online consumentenbestedingen zijn in de eerste zes maanden van 2010 gestegen naar € 3,85 miljard. Dit betekent een stijging van 10% vergeleken met de eerste helft 2009. De consument bestelt steeds vaker op internet, maar geeft per bestelling gemiddeld een lager bedrag uit.

Internetverkopen: hoe doet Nederland het ten opzichte van de buurlanden? Nieuwe HBD-publicatie

In de eerste van een serie publicaties waarin de Nederlandse detailhandel wordt vergeleken met die in andere EU-landen gaat het om internetverkopen. Deze publicatie over webwinkels is tot stand gekomen in samenwerking met Thuiswinkel.org. Download de publicatie 'Nederlandse Detailhanel in internationaal perspectief - Internetverkopen'.

Multichannel Monitor 2010

De Multichannel Monitor wordt dit jaar voor de 2de keer uitgevoerd in opdracht van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel en Thuiswinkel.org. De monitor geeft antwoord op de volgende vragen:

Via welke kanalen koopt de consument producten en diensten en via welke kanalen oriënteert hij zich voor die aankoop? En waarom wisselt hij soms van kanaal? En wat is de rol van internet daarbinnen en hoe ontwikkelt die rol zich?

Thuiswinkel.org: 29 webwinkels winnen Nationale Thuiswinkel Awards 2010

29 Nederlandse webwinkels zijn onderscheiden als beste in hun categorie tijdens de Nationale Thuiswinkel Awards 2010.

Persbericht: Nieuwe kleine bedrijven noodzakelijk voor dynamiek in de detailhandel

De innovatie in de detailhandel komt voor een belangrijk deel van kleine nieuwe winkels, dat constateert het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) in zijn trendrapport dat vandaag is gepresenteerd. De nieuwe ondernemers komen vaak van buiten de sector. Mede daardoor komen zij met geheel nieuwe winkelconcepten in fysieke winkels of op het internet. Zowel in klantbenadering, bedrijfsvoering en communicatie kan van deze kleine bedrijven veel geleerd worden, stelt het HBD.

Persbericht: Webwinkel en ‘gewone’ winkel geen concurrenten

De concurrentie tussen webwinkels en ‘gewone’ winkels is minder sterk dan wel wordt gesuggereerd. De consument geeft aan dat beide verkoopkanalen een duidelijk eigen functie hebben. De consument kiest dan ook niet voor een van de twee winkeltypen maar gebruikt allebei in een slimme combinatie. Zo worden producten die op internet goedkoper zijn vanzelfsprekend online gekocht en ook diensten als tickets en reizen doen het goed op het web. Daartegenover wordt ook vaak na een uitvoerige oriëntatie op het web de koop toch gesloten in een winkel omdat men het product daadwerkelijk wil zien of voelen. Dat blijkt uit de eerste Multichannel Monitor, een onderzoek in opdracht van Thuiswinkel.org en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel uitgevoerd door Blauw Research.

Thuiswinkel.org en HBD zijn multichannel monitor gestart

Thuiswinkel.org en HBD zijn een nieuw onderzoek gestart: de Multichannel Monitor. In dit onderzoek wordt de relatie tussen online en offline consumentengedrag onderzocht. Wat is de rol van internet bij de orientatie, de aankoop en de after sales? En hoe en wanneer gebruikt de consument andere kanalen? Hiermee wordt het onderzoek dus breder dan alleen het aankoopgedrag.

20 webwinkels winnen Nationale Thuiswinkel Awards 2009

Publiek en vakjury onderscheiden beste webwinkels van Nederland.

Nieuwe regels voor webwinkels met het Thuiswinkel Waarborg keurmerk

Nieuwe regels voor webwinkels met het Thuiswinkel Waarborg keurmerk

CBS: Mediaproducten steeds meer via internet

Gratis juridische vraagbaak voor startende webwinkelier

Beginnende webwinkeliers kunnen vanaf september voor ‘eerstelijns juridisch advies’ gratis terecht bij de Clinic, een initiatief van het Amsterdamse advocatenbureau SOLV

CBS: Detailhandel zet 3 procent meer om

Beste webwinkels van Nederland bekend!

Persbericht: Detailhandel emancipeert. Sterke groei aantal starters in de detailhandel

Demografie van de detailhandel

Consument online

Hoeveel consumenten kopen producten via internet? En hoe vaak oriënteren ze zich voor de online aankoop? Dit onderdeel behandelt het  gebruik van internet als oriëntatie- en koopkanaal.

Bestedingen en marktaandelen

Hoeveel geven consumenten online uit? En hoe verhoudt zich dat tot de totale bestedingen? In dit onderdeel ziet u de recente bestedingscijfers en krijgt u inzicht in de ontwikkeling van marktaandelen.

Aantal webwinkels

Hoeveel webwinkels zijn er? Verschillende aantallen zijn daarover in omloop. Het aantal hangt sterk af van de gehanteerde definities. In dit onderdeel vindt u de belangrijkste bronnen van het aantal webwinkels.

Ondernemers

Bent u benieuwd naar de overlevingskansen van nieuwe webwinkels en het gemiddelde inkomen van ondernemers? Of wilt u de leeftijdsopbouw van ondernemers en de verdeling man-vrouw weten?

ICT-toepassingen

In hoeverre maken webwinkeliers gebruik van elektronische klantenbestanden?