Als u de klanten de mogelijkheid biedt om elektronisch te betalen, is het belangrijk dat dit veilig kan. Zo mag de pincode niet worden afgekeken of moet de mogelijkheid op fraude met creditcards zoveel mogelijk worden voorkomen.
Currence geeft op haar site een aantal regels:
- Stel de betaalautomaat zo op dat iemand het intoetsen van zijn pincode goed kan afschermen.
- Bevestig de betaalautomaat, indien mogelijk, aan de toonbank of een andere vaste ondergrond.
- Controleer dagelijks of er veranderingen hebben plaatsgevonden op of aan de betaalautomaat, controleer of er niet is gesleuteld aan de betaalautomaat, zeker na een inbraak waarbij niets is gestolen.
- Vraag altijd legitimatie aan monteurs en verzeker u ervan dat hun komst is aangekondigd door de leverancier.
- Zorg ervoor dat het intoetsen van de pincode niet zichtbaar is vanaf een verhoging, via spiegels en camera’s of op een andere manier.
- Richt uw beveiligingscamera(‘s) ook op de betaalautomaat en de directe omgeving - zonder dat het intoetsen van de pincode zichtbaar is - en bewaar deze gegevens.
- Let op mensen die zich ophouden bij uw kassa(‘s), met name rond sluitingstijd, in verband met het ongezien omwisselen van de betaalautomaat.
- Let op vreemde storingen of meldingen bij uw betaalautomaat..
- Zorg ervoor dat uw klant zijn bank- of giropas niet hoeft af te geven, of dat hij deze in ieder geval in het zicht kan houden.
- Maak uw personeel erop attent dat zij alert moeten zijn bij mensen met veel of vreemde passen.
(Bron Currence)