Op 15 oktober is de Wet oneerlijke handelspraktijken (Wet OHP) in werking getreden. Deze wet verbiedt aanbieders om 'oneerlijke handelspraktijken' toe te passen bij de promotie, verkoop en levering van producten en diensten aan consumenten.

De nieuwe regels vinden hun oorsprong in een Europese richtlijn en gelden in alle 27 landen van de Europese Unie. Voor ondernemers betekent dit een vereenvoudiging: op het terrein van handelspraktijken geldt één set uniforme regels in alle EU-lidstaten, in plaats van met van land tot land verschillende wetgeving. In Nederland zijn de regels opgenomen in het Burgerlijk Wetboek.

De Wet oneerlijke handelspraktijken beschrijft namelijk gedetailleerd welke verkooppraktijken misleidend en agressief zijn en daarom verboden.

Enkele voorbeelden van verboden verkooppraktijken:

• Misleidende reclame
• Ten onrechte vermelden een keurmerk te voeren of gedragscode na te leven
• Prijzen noemen waarin niet alle (bijkomende) kosten worden vermeld
• Weglaten van belangrijke kenmerken van het product
• Aanbiedingen in de vorm van 'lokkertjes', zonder reële beschikbaarheid van het product zelf
• Agressieve werving van nieuwe klanten
• Een product als 'gratis' aanprijzen terwijl er toch kosten aan zijn verbonden

Dossier (0)