Veel gestelde vragen

Print Doorsturen Toevoegen aan dossier
 

Over bestellingen

Wanneer kan ik korting krijgen?

Onder vermelding van het registratie-nummer wordt 25% korting verstrekt. De ondernemer die als detaillist is ingeschreven bij de afdeling Registratie en Heffing van het HBD krijgt automatisch een dergelijk nummer toegekend. Het staat vermeld op de opgelegde heffingaanslag.

Wat zijn de levertijden? Bestellingen die vóór 14:00 zijn ontvangen, worden binnen twee werkdagen door ons verzonden.
Mijn bestelling is te laat, wat nu? Neemt u s.v.p. contact met ons op via e-mail info@hbd.nl of (070) 33 85 666.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren? Uw bestelling wordt direct na ontvangst door ons verwerkt. Wilt u uw bestelling annuleren dan kunt u contact met ons opnemen via (070) 33 85 666
Wat zijn de verzendkosten? Bij gratis publicaties en producten worden geen verzendkosten in rekening gebracht.*
Voor alle andere bestellingen betaalt u binnen Nederland per verzending eenmalig € 2,75 (ex. btw), tenzij anders vermeld.

*) Voor grote volumes verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@hbd.nl of (070) 33 85 666.
Hoe te betalen?

U ontvangt een factuur bij uw bestelling die u binnen 21 dagen na factuurdatum betaalt.

Waar vind ik de algemene leveringsvoorwaarden?

Onderaan elk bestelformulier op deze website kunt u de algemene leveringsvoorwaarden van het HBD downloaden als PDF.
De bestelling verwerken wij pas, wanneer u akkoord gaat met de voorwaarden.
U doet dit door het betreffende vakje aan te vinken.


U kunt de voorwaarden ook hieronder downloaden.
Om het bestand te kunnen lezen heeft u Acrobat Reader nodig. Meestal is dit al geïnstalleerd op uw computer.
Het programma is eventueel gratis te downloaden via www.adobe.nl

Download de algemene leveringsvoorwaarden

Registratie en heffing

Ben ik verplicht de HBD-heffing te betalen, of is het vrijwillig?

Als u als ondernemer actief bent in een branche waarvoor een product- of bedrijfschap actief is dan bent u wettelijk verplicht de vastgestelde heffing te betalen. Dat staat in de Wet op de Bedrijfsorganisatie. Hiermee blijven de kosten voor de individuele ondernemer laag en wordt voorkomen dat niet-betalende bedrijven gratis meeprofiteren van het werk van de bedrijfschappen.

Lees meer over de algemene heffing van het HBD
Betalen grote bedrijven meer dan kleine bedrijven?

Ja, grote bedrijven betalen meer dan kleine bedrijven.
Het HBD kent daarvoor twee 'toeslagen' op de basisheffing: de filiaalheffing en de heffing werkzame personen. De filiaalheffing bedraagt voor 2010 € 48.30.

Bekijk de tabel heffing werkzame personen
Wat moet ik precies betalen?

Iedere onderneming in de detailhandel betaalt de algemene heffing. Daarnaast zijn er soms aanvullende heffingen van toepassing.

Algemene heffing
Filiaalheffing
Heffing werkzame personen
Bestemmingsheffing
Ik wil bezwaar maken. Hoe doe ik dat?

Indien u het niet eens bent met een besluit van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel dan kunt u binnen zes weken na dagtekening schriftelijk (uitsluitend per brief of fax) bezwaar aantekenen. 

Bezwaar aantekenen
Ik ben eerder in dit jaar gestopt met mijn onderneming. Krijg ik korting?

Op basis van de einddatum van uw onderneming is vermindering van uw heffing mogelijk.

Is de heffing niet verminderd en denkt u wel recht te hebben op vermindering, dan kunt u ons dit uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) laten weten. U kunt gebruikmaken van ons wijzigingsformulier. Het ingevulde formulier kunt afdrukken en naar ons opsturen, faxen of e-mailen. De wijziging dient in overeenstemming te zijn met de gegevens in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Als bewijs van de opheffing of overname van uw onderneming, verzoeken wij u dan ook een kopie van een uittreksel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel mee te sturen. Uit dit uitreksel moet de opheffing en of overname van uw onderneming blijken.

Lees meer over korting als u dit jaar gestopt bent
Wijzigingsformulier Hoofdbedrijfschap Detailhandel
Ik ben lid van een brancheorganisatie, krijg ik dan korting?

Als u als ondernemer onder de werkingssfeer van het HBD valt en in 2010 lid bent van een ondernemersorganisatie die aangesloten is bij:

  • Koninklijke Vereniging MKB-Nederland;
  • Raad Nederlandse Detailhandel;
  • Centrale Vereniging voor de Ambulante Handel;

dan krijgt u indien u aan één van bovenvermelde organisaties in 2009 de volledige contributie heeft betaald, een korting op de algemene heffing, ook wel georganiseerdenaftrek genoemd.

Lees meer over de georganiseerdenaftrek
Mijn inkomen is vrij laag. Krijg ik korting?

Als uw verzamelinkomen in 2008 of 2009 lager was dan € 18.130,- dan kunt u een verzoek om vermindering van de heffing indienen. U kunt in de tabel nagaan of de korting ook voor u geldt.

Lees meer over de korting op basis van uw inkomen
Mijn onderneming geeft nauwelijks winst of zelfs verlies. Krijg ik korting?

Het HBD kent geen vermindering op basis van de omzet. U blijft ons in dit geval de volledige heffing verschuldigd. 
Indien uw verzamelinkomen laag is, kunt u wellicht wel in aanmerking komen voor een korting (sociale verminderingsregel).

Sociale verminderingsregeling
Ik ben later dit jaar met mijn onderneming gestart. Krijg ik korting?

Op basis van de startdatum van uw onderneming is vermindering van uw heffing mogelijk. In deze tabel kunt u zien of dit voor u geldt.

Deze korting wordt automatisch toegepast. Mocht deze vermindering in uw ogen ten onrechte niet zijn toegepast, dan verzoeken wij u ons dit schriftelijk te melden. Voor meer informatie, zie Wijzigingen doorgeven.

Lees meer over de korting op basis van startdatum onderneming
Ik ben lid van een brancheorganisatie, maar ik heb geen korting gekregen. Wat moet ik doen?

Uw lidmaatschapsgegevens worden door uw brancheorganisatie aan het HBD doorgegeven. De korting die u als lid krijgt wordt dan ook automatisch in uw nota verwerkt. Mocht deze korting niet zijn verwerkt in uw nota dan verzoeken wij u in eerste instantie contact op te nemen met uw brancheorganisatie. Als blijkt dat u inderdaad recht heeft op korting informeert uw brancheorganisatie ons. Op basis van de door de brancheorganisatie aangeleverde gegevens kunnen wij de korting dan alsnog toekennen.

Hoe vraag ik de vermindering aan bij weinig inkomen?

Het HBD kent een verminderingsregeling op basis van de hoogte van het verzamelinkomen. Als u recht heeft op een vermindering kunt u hiertoe uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) een verzoek indienen. Hierbij kunt u gebruik maken van ons wijzigingsformulier.
Stuur altijd een kopie van de voor- en achterzijde van uw (voorlopige) aanslag(en) inkomstenbelasting 2008 of 2009 mee. Als u het verzoek per e-mail doet kunt u de aanslag inscannen en als bijlage meezenden.  

Wijzigingsformulier Hoofdbedrijfschap Detailhandel
Wat is een bestemmingsheffing?

Voor een aantal branches onderneemt het HBD (op verzoek van de werkgevers- en werknemersorganisaties uit die branche) extra acitviteiten. Die activiteiten worden betaald uit een extra bijdrage van de ondernemingen in de betreffende branche, de zogenoemde Bestemmingsheffing.

Kijk of er ook voor uw branche een bestemmingsheffing geldt.
Hoeveel bedraagt de bestemmingsheffing voor mijn branche?

De hoogte van de bestemmingsheffing verschilt per branche. Via het overzicht van bestemmingsheffingen vindt u de bedragen voor uw branche.

Zoek uw branche en bekijk de hoogte van de bestemmingsheffing
Hoe snel moet ik een heffingsnota betalen?

De betalingstermijn van een heffingsnota (de aanslag) is 6 weken na dagtekening van de eeste nota. De vervaldatum staat op de nota vermeld.

Bij niet tijdige betaling worden er administratiekosten in rekening gebracht die kunnen oplopen tot € 14,00 (exclusief mogelijke incassokosten). Natuurlijk staat er niet meteen een deurwaarder bij u voor de deur als u een keer vergeet te betalen. Maar door nu te betalen voorkomt u wel veel extra kosten en mogelijk contact met de deurwaarder.

 

Ik wil betalen vanuit het buitenland. Kan dat?

U kunt vanuit het buitenland betalen. Op de volgende pagina vindt u de gegevens die u daarvoor nodig heeft. Voor praktische informatie verwijzen wij u naar uw bank.

De heffing betalen vanuit het buitenland
Kan ik een betalingsregeling of uitstel van betaling aanvragen?

Ja, u kunt vragen om een betalingsregeling of uitstel van betaling (een combinatie is overigens niet mogelijk). Een verzoek voor een betalingsregeling of uitstel van betaling moet u binnen 6 weken na ontvangst van de eerste nota (heffingsaanslag) schriftelijk indienen bij het HBD. Dat kan per brief, e-mail of fax. 
Vergeet a.u.b. niet uw registratienummer in uw verzoek te vermelden. 

  • Het aantal termijnen waarin u kunt betalen is maximaal 6 
  • De minimale termijnaflossing bedraagt € 25,=  
      
  • Het uitstel dat u kunt krijgen is maximaal 3 maanden
     
  • Ter onderbouwing wordt er mogelijk naar financiële bewijsstukken gevraagd. 
  • U kunt geen betalingsregeling meer met ons treffen als u een brief heeft ontvangen van een incassobureau of deurwaarder. In dat geval moet u direct contact opnemen met het betreffende bureau.

Geef in uw verzoek duidelijk aan in hoeveel termijnen u wilt betalen of hoeveel maanden uitstel u wilt.
Elke aanvraag zal individueel worden beoordeeld op basis van de persoonlijke situatie die u omschrijft, bijgevoegde stukken, betalingsgedrag in het verleden en de verstreken tijd na het opleggen van de heffingsnota. Eventueel zal hierbij het aantal termijnen/maanden worden gemaximeerd.Doet u uw verzoek altijd tijdig en schriftelijk.

Wanneer er onduidelijkheden zijn is het verstandig om hier zo snel mogelijk contact over op te nemen met het HBD, afdeling Registratie en Heffing. Zo voorkomt u ongewenste situaties en kosten.

Neem contact op met de afdeling Registratie en Heffing
Is registratie bij het HBD verplicht?

Registratie bij het HBD is verplicht voor iedereen die zich 'bedrijfsmatig bezig houdt met het verkopen van waren aan particulieren'. Onder detailhandel wordt verstaan: "Het bedrijf van het verkopen van waren aan particulieren".  Om de administratieve lasten te beperken wordt iedereen die zich bij de Kamer van Koophandel inschrijft als detaillist, in de meeste gevallen automatisch ook door het HBD ingeschreven. Het HBD stuurt dan de ondernemer de gegevens ter controle.

Registratieverordening HBD 2005
Zijn er meer bedrijfschappen waar ik me moet registreren?

Er zijn meer bedrijfschappen en productschappen. Het HBD verzorgt ook de registratie voor het Hoofdbedrijfschap Ambachten en het Bedrijfschap Horeca. Dit houdt in dat als u zich ook met ambachten en/of horeca bezighoudt ook deze registratie automatisch volgt op uw inschrijving bij de Kamer van Koophandel. U ontvangt een overzicht van uw gegevens ter controle.

Mijn onderneming is opgeheven. Wat moet ik doen?

De opheffing of overname van uw onderneming betekent niet dat u automatisch geen heffing hoeft te betalen. Alleen als uw onderneming voor 1 april is opgeheven/overgenomen, of uw onderneming binnen 6 maanden na de start is opgeheven/overgenomen, bent u geen heffing verschuldigd. Als uw onderneming op of na 1 april is opgeheven/overgenomen, blijft u ons de volledige heffing verschuldigd.

U kunt de opheffing of overname van uw onderneming uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) doorgeven. U kunt daarbij gebruik maken van ons wijzigingsformulier.

Lees meer over wijzigingen doorgeven
Of download direct het wijzigingsformulier
Het adres van de onderneming is gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt een adreswijziging uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) doorgeven.  Maak gebruik van ons wijzigingsformulier . Het ingevulde formulier kunt u afdrukken en naar ons opsturen, faxen of e-mailen. De adresgegevens dienen in overstemming te zijn met de adresgegevens zoals deze vermeld zijn in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

Download het wijzigingsformulier
Wanneer is inschrijving niet (meer) verplicht?

Bij beëindiging van de detailhandelsactiviteiten is de registratie bij het HBD niet meer van toepassing.
U stopt bijvoorbeeld met ondernemen of u gaat in een andere sector ondernemen.  Wat u moet doen leest u bij 'Veranderingen in mijn registratie'

Wat is een hoofdbedrijfschap?

Vrijwel elke branche in Nederland is op een of andere manier georganiseerd. Meestal met al doel bepaalde zaken voor de branche als geheel beter te regelen. En bijzondere vorm om die zaken te rgelen is een bedrijfschap. Kenmerken voor een bedrijfschap is het bindende karakter voor de branchegenoten; alle betrokken bedrijven vallen eronder en ze moet zich aan de regels van het bedrijfschap houden.

Wat is een hoofdbedrijfschap?
Ik wil bezwaar maken. Hoe doe ik dat?

Indien u het niet eens bent met een besluit van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel dan kunt u binnen zes weken na dagtekening schriftelijk (uitsluitend per brief of fax) bezwaar aantekenen. 

Lees meer over het aantekenen van bezwaar.

Ik ga op de markt verkopen. Wat moet ik doen?

Als u op de markt wilt verkopen of als u wilt gaan venten dan heeft u een Bewijs van registratie nodig (een 'marktpas').

Lees meer over het 'Bewijs van registratie' (Marktpas)
Mijn onderneming is opgeheven. Wat moet ik doen?

De opheffing of overname van uw onderneming betekent niet dat u automatisch geen heffing hoeft te betalen. Alleen als uw onderneming voor 1 april is opgeheven/overgenomen, of uw onderneming binnen 6 maanden na de start is opgeheven/overgenomen, bent u geen heffing verschuldigd. Als uw onderneming op of na 1 april is opgeheven/overgenomen, blijft u ons de volledige heffing verschuldigd.

U kunt de opheffing of overname van uw onderneming uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) doorgeven. U kunt daarbij gebruik maken van ons wijzigingsformulier. Het ingevulde formulier kunt u afdrukken en naar ons opsturen, faxen of e-mailen. De wijziging dient in overeenstemming te zijn met de gegevens in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Als bewijs van de opheffing of overname van uw onderneming, verzoeken wij u dan ook een kopie van een uittreksel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel mee te sturen. Uit dit uitreksel moet de opheffing en of overname blijken.

 

Lees meer over wijzigingen doorgeven
Het aantal werkzame personen klopt niet. Wat moet ik doen?

U kunt een wijziging in het aantal werkzame personen uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) doorgeven. Als u dit schriftelijk doet, kunt u gebruikmaken van het wijzigingsformulier. Het ingevulde formulier kunt u afdrukken en naar ons opsturen, faxen of e-mailen. De gegevens met betrekking tot het aantal werkzame personen dienen in overeenstemming zijn met de gegevens in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

 

Wijzigingsformulier Hoofdbedrijfschap Detailhandel
Het adres van de onderneming is gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt een adreswijziging uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) doorgeven.  Of u maakt gebruik van ons wijzigingsformulier. Het ingevulde formulier kunt u afdrukken en naar ons opsturen, faxen of e-mailen. De adresgegevens dienen in overstemming te zijn met de adresgegevens zoals deze vermeld zijn in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

Wijzigingsformulier Hoofdbedrijfschap Detailhandel
De bedrijfsactiviteiten zijn gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt een wijziging in de bedrijfsactiviteiten uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) doorgeven. U kunt daarbij gebruikmaken van ons wijzigingsformulier. Het ingevulde formulier kunt u afdrukken en naar ons opsturen, faxen of e-mailen. Vergeet niet de ingangsdatum van de wijziging van de bedrijfsactiviteiten in uw schrijven te vermelden. De wijziging in de bedrijfsactiviteiten dient in overeenstemming te zijn met de gegevens in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Wij verzoeken u dan ook een kopie van een uittreksel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel mee te sturen. Uit dit uitreksel moet de wijziging blijken.

Wijzigingsformulier Hoofdbedrijfschap Detailhandel
Het aantal filialen klopt niet. Wat moet ik doen?

U kunt een nieuw of opgeheven filiaal uitsluitend schriftelijk (per brief / fax / e-mail) doorgeven. U kunt daarbij gebruik maken van ons wijzigingsformulier. Het ingevulde formulier kunt u afdrukken en naar ons opsturen, faxen of e-mailen. Zorgt u ervoor dat de door u opgegeven wijziging in overstemming is met de gegevens in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Daarnaast verzoeken wij u de oprichtingsdatum/opheffingsdatum in uw schrijven te vermelden. Als bewijs van een nieuw opgericht of opgeheven filiaal, verzoeken wij u een kopie van een uittreksel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel mee te sturen, waaruit deze wijziging blijkt.

Wijzigingsformulier Hoofdbedrijfschap Detailhandel
 
suggesties
suggesties