Het rapport biedt de uitkomsten van een groot onderzoek naar de kenmerken van innovatief ondernemerschap in de detailhandel, horeca en ambacht. Centraal in het onderzoek staan de vragen: Hoe staan de ondernemers in deze sectoren tegenover vernieuwen? Op welke wijze innoveren zij? Wat is de impact van innoveren op hun bedrijfsresultaten?

Het project vormt een samenwerking tussen Hoofdbedrijfschap Detailhandel, Hoofdbedrijfschap Ambacht, Bedrijfschap Horeca en Catering en EIM.