De Multichannel Monitor wordt dit jaar voor de 2de keer uitgevoerd in opdracht van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel en Thuiswinkel.org. De monitor geeft antwoord op de volgende vragen:
Via welke kanalen koopt de consument producten en diensten en via welke kanalen oriënteert hij zich voor die aankoop? En waarom wisselt hij soms van kanaal? En wat is de rol van internet daarbinnen en hoe ontwikkelt die rol zich?
De antwoorden op bovenstaande vragen worden gepresenteerd tijdens de Thuiswinkel Update op donderdag 28 september 2010.
Aansluitend op deze presentatie vind er een CEO debat plaats onder leiding van Ronnie Overgoor waarin o.a Paul Nijhof (CEO Wehkamp) en Ronald van Zetten (CEO HEMA) discussiëren over de feiten, cijfers en ontwikkelingen in de markt.
Aanwezig zijn bij de Thuiswinkel Update? Detaillisten profiteren van het meest voordelige tarief