Trend: komende jaren meer pinnen dan contant
Het aantal PINtransacties* bereikte in 2010 met ruim 2,1 miljard opnieuw een record. Dit blijkt uit de jaarcijfers van Currence, de merkeigenaar van onder meer PIN. Het aantal PINbetalingen groeide met 8% ten opzichte van 2009. Het aantal PINbetalingen onder € 10 steeg het afgelopen jaar zelfs met ruim 76 miljoen tot een totaal van 561 miljoen en bedraagt nu al ongeveer 27% van alle PINtransacties. Dit is een stijging van 16%. De vorig jaar ingezette trend van steeds minder contante betalingen komt daarmee in een stroomversnelling. Hierdoor verwacht Currence dat het aandeel contant drastisch zal teruglopen. Momenteel wordt circa 57% van alle 5 miljard toonbankbetalingen nog contant gedaan. Dat zijn voornamelijk kleine bedragen onder € 10. Currence directeur Piet Mallekoote zegt: “Doordat de trend van het veilige, efficiënte en milieuvriendelijke elektronisch betalen doorzet, verwacht ik dat ergens in 2011 of 2012 consumenten voor het eerst vaker elektronisch zullen betalen dan contant.”
Het gemiddelde met de pinpas betaalde bedrag daalde in 2010 als gevolg van de campagne Klein bedrag? Pinnen mag! met bijna 4% tot € 37,55 terwijl dat vorig jaar nog op ruim € 39 lag.
Het aantal locaties waar men kan pinnen steeg met 15.000 tot bijna 220 duizend. Willem de Vocht, Secretaris Betalingsverkeer van Detailhandel Nederland, stelt: “De winkeliers van Nederland maken zich sterk voor meer pinnen en meer winkels waar gepind kan worden. Pinnen is efficiënt en ook veiliger voor de winkelier en de medewerkers.” Door deze inspanning steeg het aantal pinlocaties met 7,3%. De Vocht:“Detailhandel Nederland vindt dat in Nederland overal elektronisch betaald moet kunnen worden.”
Een van de branches waar het pinnen sterk groeide is de ambulante handel. In deze branche steeg het aantal betaalautomaten met 37,3% en het aantal pintransacties met bijna 22%. Dit is een goede ontwikkeling, want onafhankelijk onderzoek laat namelijk zien dat consumenten winkels en verkooppunten waar zij niet kunnen pinnen, gaan mijden. Consumenten hebben steeds minder zin om in de rij voor de geldautomaat te staan, als men toch nagenoeg overal kan pinnen.
Ook het aantal Chipkniptransacties groeide in 2010 met 0,7% en kwam uit op ruim 178 miljoen. Chipknip wordt tegenwoordig vooral gebruikt in het parkeersegment, de catering en bij snoep- en drankautomaten. Het gemiddelde bedrag dat met de Chipknip werd afgerekend bedroeg € 2,61. Naar verwachting zal de acceptatie van Chipknip in winkels sterk teruglopen in 2011 door de overgang naar het nieuwe pinnen. Het gebruik van de chiplezer voor zowel het nieuwe pinnen als de Chipknip kan leiden tot vertraging aan de kassa.
Het oer-Nederlandse merk PIN zal aan het einde van het jaar ophouden te bestaan. Internationale betaalproducten zullen de rol van PIN overnemen. Consumenten krijgen dit jaar volop met het nieuwe pinnen te maken. Hierbij haalt men niet meer de magneetstrip van de betaalpas door de betaalautomaat, maar zal de consument juist de chip op de pas insteken. In de eerste helft van dit jaar zullen voorlichtingspots op de Nederlandse televisie verschijnen.
* In 2010 is in Nederland het pinnen via de EMV-chip op kleine schaal begonnen. Deze transacties zijn nog niet meegenomen in de jaarcijfers. Currence zal in haar jaarverslag over 2010 deze cijfers wel publiceren waardoor het aantal pintransacties fractioneel hoger zal uitkomen.