Dit rapport bestaat uit drie delen. In het eerste deel wordt de huidige situatie van de branche geschetst, in het bijzonder de kenmerken en de kracht en zwakte van twee bedrijfstypen: de tabaksspeciaalzaak en de gemakszaak.

Het tweede deel beschrijft de algemene trends die voor de detailhandel als geheel relevant zijn, alsmede de trends die specifiek zijn voor de branche en de typen daarbinnen.

Deze trends worden vervolgens in het derde deel vertaald in kwaliteiten voor drie typen winkels waarvoor zich in de toekomst duidelijke kansen voordoen.