Internetverkopen: hoe doet Nederland het ten opzichte van de buurlanden? Nieuwe HBD-publicatie

In de eerste van een serie publicaties waarin de Nederlandse detailhandel wordt vergeleken met die in andere EU-landen gaat het om internetverkopen. Deze publicatie over webwinkels is tot stand gekomen in samenwerking met Thuiswinkel.org. Download de publicatie 'Nederlandse Detailhanel in internationaal perspectief - Internetverkopen'.

Nu beschikbaar: Aankoopfrequenties voor 7 branches

Hoeveel Nederlanders kopen er en hoe vaak doen ze dat?
Het aankoopgedrag voor zeven branches in kaart gebracht.

Persbericht: Resultaten Multichannel Monitor 2010 tijdens Thuiswinkel Update

Dinsdag 28 september presenteren het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Thuiswinkel.org de resultaten van de tweede Multichannel Monitor, een onderzoek onder ruim 1700 consumenten dat de rol van verschillende kanalen (winkel, internet, print en telefoon) bij het oriëntatie- en koopproces in kaart brengt. De presentatie vindt plaats tijdens de Thuiswinkel Update 2010 in DeFabrique in Maarssen.

CBS: Omzet detailhandel in tweede kwartaal stabiel

•Meer omzet in foodsector
•Omzet in non-foodsector krimpt
•Detailhandel boekt ruim 2 procent meer omzet in juni

Multichannel Monitor 2010

De Multichannel Monitor wordt dit jaar voor de 2de keer uitgevoerd in opdracht van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel en Thuiswinkel.org. De monitor geeft antwoord op de volgende vragen:

Via welke kanalen koopt de consument producten en diensten en via welke kanalen oriënteert hij zich voor die aankoop? En waarom wisselt hij soms van kanaal? En wat is de rol van internet daarbinnen en hoe ontwikkelt die rol zich?

CBS: Omzet detailhandel weer lager.

•Omzet detailhandel in april 0,2 procent lager
•Nog geen extra WK-omzet winkels in consumentenelektronica

CBS: Omzet detailhandel groeit in maand maart

•Meer omzet in food en non-food sectoren
•Eerste kwartaal 2010 omzetdaling van -1,3 procent

CBS: Beeld detailhandel blijft ongunstig

• Omzet detailhandel in februari 4,0 procent lager
• Doe-het-zelfwinkels blijven slecht presteren

Uitreiking HBD-Kansenkaart Makkum

Dinsdag 31 maart is ten overstaan van zo'n 75 ondernemers de HBD-Kansenkaart voor Makkum gepresenteerd aan de burgemeester van Wunseradriel. De HBD-Kansenkaart vat de situatie in een winkelgebied samen en brengt de kansen voor een winkelgebied in kaart. Winkeliersverenigingen kunnen de Kansenkaart gebruiken als leidraad voor toekomstig beleid en om gesprekken met vastgoedpartijen en gemeenten (weer) op gang te brengen.

Persbericht: Helft van Nederlanders koopt op de markt

De helft van de Nederlanders geeft aan de afgelopen maand aankopen op de markt gedaan te hebben. Daarbij werden met name de groente- en fruitkraam en de viskraam goed bezocht. Dat blijkt uit de Consumentenmonitor van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD). Marktbezoekers zijn tevreden en trouwe klanten. Wel willen ze graag kunnen pinnen op de markt.

Persbericht: Detaillist heeft sms nog niet ontdekt

Vier op de tien ondernemers hebben een elektronisch klantenbestand. Een kwart van de detaillisten legt mobiele nummers van klanten vast. Toch verstuurt slechts 3% van de ondernemers in de detailhandel sms-berichten naar zijn klanten. E-mailnieuwsbrieven worden door 13% van de ondernemers verstuurd, terwijl 30% e-mailadressen van klanten in zijn bestand heeft zitten. Dat blijkt uit de jaarlijks Monitor ICT van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).

CBS: Omzet detailhandel opnieuw lager

• Voedingswinkels boeken minder omzet
• Lichtpuntjes drogisten en textielsupermarkten

In januari van dit jaar heeft de detailhandel 4,9 procent minder omzet geboekt dan in januari 2009.

CBS: Omzet detailhandel lager

•Omzet detailhandel 4,9 procent lager in 2009
•Ook in december omzetdaling
In 2009 heeft de detailhandel 4,9 procent minder omgezet dan in 2008. Het volume kromp sterk in 2009, namelijk met 4,8 procent. De prijzen bleven vrijwel gelijk. Hiermee heeft de detailhandel ruim 5 miljard euro minder omgezet dan in 2008.

CBS: Omzet detailhandel krimpt 6,4 procent

• Omzet tot en met november 2009 is 5 procent lager
• Koopdageffect drukt omzetontwikkeling november

Persbericht: Vernieuwende detaillisten scoren beter

Vernieuwende ondernemers in de detailhandel doen het aantoonbaar beter dan hun collega’s die alles bij het oude laten, blijkt uit het rapport ‘Innovatief ondernemerschap in de detailhandel’ dat het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) deze week heeft gepubliceerd. Vanaf februari is bij het HBD een checklist beschikbaar om ondernemers te helpen bij hun afwegingen om vernieuwingen door te voeren.

CBS: Omzet detailhandel 4,3 procent lager

•Krimp detailhandel eerste tien maanden 5 procent
•Non-food 6 procent afname
•Kledingwinkels boeken in oktober meer omzet

Persbericht: Nieuwe kleine bedrijven noodzakelijk voor dynamiek in de detailhandel

De innovatie in de detailhandel komt voor een belangrijk deel van kleine nieuwe winkels, dat constateert het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) in zijn trendrapport dat vandaag is gepresenteerd. De nieuwe ondernemers komen vaak van buiten de sector. Mede daardoor komen zij met geheel nieuwe winkelconcepten in fysieke winkels of op het internet. Zowel in klantbenadering, bedrijfsvoering en communicatie kan van deze kleine bedrijven veel geleerd worden, stelt het HBD.

CBS: Omzet detailhandel 5,5 procent lager

In het derde kwartaal van dit jaar heeft de detailhandel 5,5 procent minder omzet behaald dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. De afname viel uiteen in 1,0 procent lagere prijzen en 4,5 procent minder volume.
De omzetontwikkeling in de detailhandel kwam daarmee lager uit dan in de twee voorgaande kwartalen van 2009. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.

CBS: Omzet detailhandel krimpt bijna 8 procent

In augustus van dit jaar heeft de detailhandel 7,7 procent minder omzet behaald dan een jaar eerder. Het volume kromp met 7,1 procent, terwijl de prijzen met 0,7 procent daalden. De prijsdaling werd geheel veroorzaakt door lagere brandstofprijzen. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.

Persbericht: Webwinkel en ‘gewone’ winkel geen concurrenten

De concurrentie tussen webwinkels en ‘gewone’ winkels is minder sterk dan wel wordt gesuggereerd. De consument geeft aan dat beide verkoopkanalen een duidelijk eigen functie hebben. De consument kiest dan ook niet voor een van de twee winkeltypen maar gebruikt allebei in een slimme combinatie. Zo worden producten die op internet goedkoper zijn vanzelfsprekend online gekocht en ook diensten als tickets en reizen doen het goed op het web. Daartegenover wordt ook vaak na een uitvoerige oriëntatie op het web de koop toch gesloten in een winkel omdat men het product daadwerkelijk wil zien of voelen. Dat blijkt uit de eerste Multichannel Monitor, een onderzoek in opdracht van Thuiswinkel.org en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel uitgevoerd door Blauw Research.

CBS: Omzet detailhandel bijna 4 procent lager

Ruim 3 procent omzetgroei supermarkten
Krimp non-foodwinkels

Benzineprijs stijgt harder dan inflatie

Sinds 1970 is de prijs van benzine bijna 1,4 keer sterker gestegen dan die van een mandje boodschappen. Dit is een van de in het oog springende feiten uit Tankstations in Cijfers 2009, een naslagwerk voor de professional in de tankstationbranche. Het boekje verschijnt tweejaarlijks en is een uitgave van BOVAG, mede mogelijk gemaakt door het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).

CBS: Omzet detailhandel bijna 9 procent lager

• Omzetkrimp non-foodwinkels sinds 2000 niet zo groot
• Minder omzet tankstations door lagere brandstofprijzen

In mei van dit jaar heeft de detailhandel bijna 9 procent minder omzet behaald dan in dezelfde periode een jaar eerder. Vooral het volume kromp in vergelijking met vorig jaar. De prijzen namen 0,6 procent af. Deze prijsdaling kwam geheel door lagere brandstofprijzen bij tankstations. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.

Persbericht: Winkeliers missen 2 tot 4 miljard omzet in 50-plus markt

Detailhandel onderschat vitale vijftigplussers

Winkeliers kunnen 5 tot 10 procent meer omzet halen door in winkelconcepten beter in te spelen op vijftigplussers. Het gaat dan - ondanks de economische tegenwind - om een mogelijke omzetgroei van 2 tot 4 miljard euro per jaar. Veel ondernemers beseffen niet dat het hier gaat om een snel groeiende doelgroep van bijna 7 miljoen Nederlanders in 2020. Deze vitale en koopkrachtige vijftigplussers zijn dan goed voor 50 procent van de consumptieve bestedingen. Service, persoonlijk advies en eerlijkheid staan bovenaan het wensenlijstje van deze senioren. Dat blijkt uit de gezamenlijke detailhandelstudie '50+ winkelideeën' van Rabobank en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).

CBS: Omzet detailhandel krimpt 5 procent

•Ook volume neemt met 5 procent af
•Omzet non-food sterk lager

In het eerste kwartaal van dit jaar heeft de detailhandel 4,8 procent minder omgezet dan een jaar eerder. Het volume kromp met 5,3 procent, de prijzen stegen met 0,5 procent. De omzetontwikkeling werd beïnvloed door een minder gunstige samenstelling van het aantal koopdagen in 2009. Na correctie hiervoor komt de omzetdaling op ongeveer 3 procent uit. Vooral bij de non-foodwinkels was in het eerste kwartaal van 2009 een afname van de omzet te zien. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.

De omzet van de winkels in voedings- en genotmiddelen bleef in het eerste kwartaal van dit jaar vrijwel gelijk aan die in hetzelfde kwartaal van 2008. Het volume kromp, terwijl de prijzen stegen. Binnen de foodwinkels hadden de supermarkten een omzetgroei van bijna 2 procent.

De winkels in de non-foodsector zagen hun omzet in het eerste kwartaal met bijna 7 procent afnemen ten opzichte van een jaar eerder. Binnen deze sector kenden de winkels in woninginrichtingartikelen, consumentenelektronica en doe-het-zelfartikelen de sterkste afname van de omzet.

De tankstations hadden met een daling van bijna 12 procent de grootste omzetafname binnen de detailhandel. Deze afname kwam vooral tot stand door een daling van de brandstofprijzen.

bron: CBS

CBS: Omzet detailhandel 8,5 procent lager

Margeontwikkeling tabak onder grote druk

Onderzoek: "Marges en voorraadkosten in de tabaksdetailhandel"

CBS: Omzet detailhandel 2 procent hoger

CBS: Omzet detailhandel groeit met 2,6 procent

Persbericht: Student retail marketing wint tiende HBD Scriptieprijs

Modeconsument gevoelig voor service

CBS: Omzet detailhandel stijgt met 1 procent

CBS: Omzetgroei detailhandel

In oktober 2008 heeft de detailhandel 5,0 procent meer omgezet dan in dezelfde maand van het voorgaande jaar.

Platform Detailhandel: Winkeliers verwachten sterke kerstverkoop

CBS: Meer speelgoed verkocht

CBS: Bescheiden omzetgroei detailhandel

CBS: Mediaproducten steeds meer via internet

CBS: Lichte omzetgroei detailhandel

Persbericht: Jaarboek detailhandel 2008 verschenen

Uitgebreid aandacht voor winkeldichtheid

CBS: Meer omzet detailhandel

CBS: Consument iets minder somber

CBS: Omzetgroei detailhandel zwakt af

CBS: Fors meer besteed aan duurzame goederen

Conjunctuurbericht CBS

CBS: Forse omzetgroei detailhandel

Supermarkten zetten bijna 15 procent meer om

CBS: Detailhandel zet 3 procent meer om

Persbericht: HBD Scriptieprijs: 3.000 euro voor de beste scriptie over de detailhandel

Inzenden kan tot 31 oktober 2008

CBS: daling omzet detailhandel

CBS: Detailhandel boekt bescheiden omzetgroei

Persbericht: Sterke groei aantal allochtone ondernemingen

Detailhandel verkleurt

CBS: opnieuw omzetgroei detailhandel

CBS: Omzet non-food maakt pas op de plaats

Cijfers voor de detailhandel van november 2007 laten een groei zien

Persbericht: Bedrijfskundestudent Otto Dekkers wint HBD Scriptieprijs

Kansen voor fotozaak die behoefte consument centraal stelt

Persbericht: Detailhandel rekent op mooie finale; 2007 Goed jaar voor winkelier

Persbericht: Detailhandel emancipeert. Sterke groei aantal starters in de detailhandel

Demografie van de detailhandel

Persbericht: Detaillisten optimistisch over omzet derde kwartaal

47% van de Nederlandse detaillisten verwacht in het derde kwartaal van dit jaar meer omzet te halen dan in hetzelfde kwartaal van vorig jaar.

Persbericht: Toenemend computergebruik in winkels biedt nieuwe kansen

HBD MONITOR ICT 2007

Persbericht: 20.000 banen extra in detailhandel

Jaarboek Detailhandel 2007 uitgereikt aan minister Donner van SZW.

Persbericht: Nieuwe editie HBD Jaarboek Detailhandel verschenen

Inkomenspositie en verwachtingen ondernemers en overlevingskansen starters toegevoegd

Persbericht: Gemiddeld gezinsinkomen detaillist vergelijkbaar met gemiddeld Nederlands gezinsinkomen

Huishoudinkomen van ondernemers in detailhandel voor belangrijk deel afkomstig uit andere bronnen

Persbericht: Detaillisten veel last van opengebroken straten

HBD Ondernemerspanel tweede kwartaal 2007

Persbericht: Veranderende consument daagt detailhandel uit

De detailhandel moet in beweging komen om zijn toegevoegde waarde te tonen en zich volledig richten op de veranderende wensen van de consument. Wanneer ondernemers niet innoveren en hun kansen grijpen

Persbericht: Detailhandel gematigd optimistisch

Ondernemerspanel 1e kwartaal 2007 (februari)

Persbericht: HBD Scriptieprijs uitgereikt

Femke Wokke (Universiteit Utrecht) heeft HBD Scriptieprijs 2006 gewonnen met haar scriptie “Kleurrijk winkelen.

Feiten & Cijfers

Het HBD verzamelt voortdurend cijfermateriaal over de sector detailhandel en de afzonderlijke branches. Het doel is de branches zo reëel en betrouwbaar mogelijk in beeld te brengen. Het gaat hierbij om cijfers zoals omzet, bestedingen, marktaandelen, vloerproductiviteit, et cetera.

Economische crisis en de detailhandel (Detailhandel totaal)

Wat betekent de economische crisis voor de detailhandel? De antwoorden op de meest gestelde vragen over de detailhandel en de crisis.

Trends en ontwikkelingen

Ondernemen is vooruitzien, met name in de detailhandel. Vandaar dat het HBD regelmatig de toekomst in kaart brengt. In die zogenoemde trendrapporten worden overigens wel steeds verschillende accenten gelegd.

Branchespecifieke onderzoeken

Op verzoek van brancheorganisaties begeleidt het HBD diverse branchespecifieke projecten ter professionalisering van de verschillende branches in de sector detailhandel. Brancheorganisaties kunnen een aanvraag indienen bij de afdeling Kenniscentrum van het HBD. Als u als ondernemer een suggestie heeft kunt u dus het best contact opnemen met uw brancheorganisatie. 

Demografie

Feiten & Cijfers

Het HBD verzamelt voortdurend cijfermateriaal over de sector detailhandel en de afzonderlijke branches. Het doel is de branches zo reëel en betrouwbaar mogelijk in beeld te brengen. Het gaat hierbij om cijfers zoals omzet, bestedingen, marktaandelen, vloerproductiviteit, et cetera.

Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)

Het CBS heeft tot taak het verzamelen, bewerken en publiceren van statistieken ten behoeve van praktijk, beleid en wetenschap.

EIM bv

EIM richt zich op sociaal-economisch beleidsonderzoek voor overheden, beleidsinstanties en organisaties van het bedrijfsleven.

GfK Benelux Marketing Services B.V.

Locatus

Locatus B.V. is als onafhankelijke bron marktleider op het gebied van winkelinformatie in Nederland.

Nederlandse detailhandel in internationaal perspectief - Internetverkopen

In het rapport ‘Nederlandse detailhandel in internationaal perspectief. Thema internetverkopen’ leest u meer over de ontwikkelingen van de Nederlandse detailhandel in vergelijking met die van de detailhandel in andere landen. In deze eerste publicatie in het kader van de Nederlandse detailhandel in internationaal perspectief is gekozen voor het thema internetverkopen.

Rapport "50+ winkelideeën - Verder in de detailhandel"

In het rapport van de branchestudie "50+  Winkelideeën, Verder in detailhandel" leest u meer over de mogelijkheden en uitdagingen die de vijftigplusmarkt u als ondernemer te bieden heeft. Is uw winkel senior ready?

Praktische handleiding voor startende bloemisten

Je droomt al jaren over het runnen van je eigen onderneming. Eindelijk heb je de stap gezet om deze droom werkelijkheid te laten worden. Maar waar begin je? Waar moet je allemaal aan denken? Om je hierbij een handje te helpen heeft VBW voor jou de starterskit ontworpen. In deze starterskit worden alle stappen die je in de voorbereiding op je eigen onderneming moet nemen uitgelegd. Per stap wordt uitgelegd waar je aan moet denken en geven we praktische tips en adviezen.

Jaarboek detailhandel 2010

Het Jaarboek detailhandel 2010 biedt gedetailleerd cijfermateriaal over de gehele detailhandel en bijna 50 afzonderlijke branches. Van omzetten, prijspeil en aantallen ondernemingen en vestigingen tot exploitatieoverzichten en bestedingen in verschillende winkeltypen. Daarnaast wordt er in deze editie ook uitgebreid aandacht besteed aan de winkeldichtheid. Per branche is in kaart gebracht hoeveel winkels iedere gemeente telt en hoe groot het winkelvloeroppervlak is.

Het Jaarboek Detailhandel 2010 is nog niet verschenen. Wel kunt u het Jaarboek alvast bestellen. Medio september zal het Jaarboek worden toegestuurd.

Kengetallenonderzoek mode - Herenmode

Dagelijks moet u beslissingen nemen die bepalend zijn voor het succes en het rendement van uw bedrijf. Ervaring en intuïtie zijn daarbij vaak niet voldoende. Daarom is het van groot belang dat u kunt sturen op cijfers. Dit rapport biedt deze cijfers voor de herenmodebranche.

Kengetallenonderzoek mode - Damesmode

Dagelijks moet u beslissingen nemen die bepalend zijn voor het succes en het rendement van uw bedrijf. Ervaring en intuïtie zijn daarbij vaak niet voldoende. Daarom is het van groot belang dat u kunt sturen op cijfers. Dit rapport biedt deze cijfers voor de damesmodebranche.

Kengetallenonderzoek mode - Bodyfashion

Dagelijks moet u beslissingen nemen die bepalend zijn voor het succes en het rendement van uw bedrijf. Ervaring en intuïtie zijn daarbij vaak niet voldoende. Daarom is het van groot belang dat u kunt sturen op cijfers. Dit rapport biedt deze cijfers voor de bodyfashionbranche.

Kwartaalbericht Detailhandel - 2009 - Nr.4

Het kwartaalbericht beschrijft ontwikkelingen in de detailhandel, met name gebaseerd op de omzetstatistiek van het CBS.

Kwartaalbericht Detailhandel - 2010 - Nr.1

Het kwartaalbericht beschrijft ontwikkelingen in de detailhandel, met name gebaseerd op de omzetstatistiek van het CBS.

Sectorrapport Innovatief ondernemerschap binnen de detailhandel

Het rapport biedt de uitkomsten van een groot onderzoek naar de kenmerken van innovatief ondernemerschap in de detailhandel. Centraal in het onderzoek staan de vragen: Hoe staan de ondernemers in deze sectoren tegenover vernieuwen? Op welke wijze innoveren zij? Wat is de impact van innoveren op hun bedrijfsresultaten? Het project vormt een samenwerking tussen Hoofdbedrijfschap Detailhandel, Hoofdbedrijfschap Ambacht, Bedrijfschap Horeca en Catering en EIM.

Abonnement Jaarboek Detailhandel

Abonnement voor minimaal 3 jaar. Het Jaarboek Detailhandel is hét naslagwerk voor adviseurs, journalisten, ambtenaren, politici, onderwijs en anderen die met de detailhandel te maken hebben.

Kwartaalbericht Detailhandel (abonnement)

Jaarabonnement

Het kwartaalbericht Detailhandel is een uitgave van het HBD en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het kwartaalbericht beschrijft ontwikkelingen in de detailhandel, met name gebaseerd op de omzetstatistiek van het CBS.

Abonnement Basisinformatie Detailhandel

Jaarboek detailhandel en Kwartaalbericht. Dit abonnement bestaat uit het Jaarboek detailhandel en het Kwartaalbericht

Trendrapport 2009

Kleine winkels zijn de trend voor 2010. De consument van nu is op zoek naar variatie, sfeer en persoonlijk contact. De kleine, vernieuwende winkels bieden dat en zorgen daarmee voor een unieke aankoopbeleving.  Maar wat maakt die kleine winkels nu zo uniek? Dat vroegen wij aan ruim 40 succesvolle, kleine ondernemers die in ieder geval één ding gemeen hebben: passie!

De resultaten staan beschreven in het HBD Trendrapport 2009 'Kleine, vernieuwende winkels maken het verschil. Ontmoet ondernemers met passie!' Een samenvatting van alle interviews is te lezen op www.hbdtrendrapport2009.nl

Innovatief ondernemersschap in de detailhandel, ambachten en horeca

Het rapport biedt de uitkomsten van een groot onderzoek naar de kenmerken van innovatief ondernemerschap in de detailhandel, horeca en ambacht. Centraal in het onderzoek staan de vragen: Hoe staan de ondernemers in deze sectoren tegenover vernieuwen? Op welke wijze innoveren zij? Wat is de impact van innoveren op hun bedrijfsresultaten?

Het project vormt een samenwerking tussen Hoofdbedrijfschap Detailhandel, Hoofdbedrijfschap Ambacht, Bedrijfschap Horeca en Catering en EIM.