Met de opmars van internet en webwinkels is er de afgelopen jaren veel geëxperimenteerd met betalingsmethoden voor online aankopen. Diverse systemen verschenen, maar zijn vaak even snel weer verdwenen. In de media wordt vooral gerept over de problemen rondom betalen via internet. Er is veel verbeterd op dit gebied, zowel voor consumenten als voor aanbieders. Hier wordt een summier overzicht van de mogelijkheden voor webwinkeliers gegeven.

Wanneer u meer wilt weten kunt u zich ondermeer wenden tot Thuiswinkel.org. Samen met Innopay brengt Thuiswinkel.org jaarlijks een rapport uit over online en mobiel betalen.

Download het rapport ‘Online betalen 2010’

Veel traditionele betaalmiddelen
Tot nu toe worden in Nederland veel aankopen via internet betaald via traditionele methoden zoals de acceptgiro, creditcard, de eenmalige machtiging, de gewone overschrijving en onder rembours. Sinds november 2005 is iDEAL actief in Nederland. Het aantal betalingen met iDEAL is de laatste jaren substantieel gestegen en het vormt inmiddels het meest gebruikte online betaalmiddel.

Acceptatie online betaalmiddelen webwinkeliers



Bron: TMM, Blauw Research, 2009

Voorkeur consument online betaalmiddelen



Bron: TMM, Blauw Research, 2009

Enkele betaalmethoden kort beschreven
De traditionele betaalmethoden, zoals de acceptgiro, de creditcard, de eenmalige machtiging, de gewone overschrijving en onder rembours, die ook bij off-line betalingen worden gebruikt, worden hier niet nader toegelicht.

iDEAL: internetbetalingen op basis van Online Bankieren
iDEAL is verreweg het meest succesvol van alle online betaalmethodes op basis van internetbankieren. iDEAL is een interbancair systeem waaraan inmiddels alle grote banken (en steeds meer kleinere) meedoen. De klant betaalt via zijn eigen internetbankiermethode. Voordelen zijn het vertrouwen dat de methode bij de consument heeft, de gegarandeerde betaling, de directe betaalbevestiging. De ondernemer kan kiezen voor diverse opties om iDEAL aan te bieden: via de iDEAL betaalknop (en dan is er keuze in een eenvoudige en - ingeval van pakweg meer dan 300 transacties per maand - meer professionele variant ) of de iDeal kassa. De kosten verschillen per iDEAL-versie en bank.

Micropayments
Micropayments zijn vormen van online betalen voor met name kleine bedragen. Zij zijn te verdelen in betalingen die worden afgeboekt van een online rekening, de zogenaamde e-wallets (bv. PayPal, MiniTix), van een rekening gekoppeld aan de mobiele telefoon (bv. Mobile2Pay en Switchpoint) of een prepaid kaart (bijv. Wallie-card).
De kosten van deze betaalmethoden verschillen per provider, vaak gebaseerd op een fee of percentage per transactie (soms aangevuld met een vast bedrag per transactie). Voor bepaalde type micropayments worden ook vaste kosten per maand in rekening gebracht. Ook opstartkosten of eenmalige aanmeldingskosten zijn niet ongebruikelijk.

Pay-in-store
Pay-in-store online betalingen maken het mogelijk om goederen die online zijn aangekocht af te rekenen in een fysieke winkel. Deze methode wordt vaak aangeboden door fysieke bedrijven die ook online aanwezig zijn. Als de aanbieder uitsluitend aanwezig is op internet, worden winkels van derden gebruikt om de betaling af te handelen. In de regel zijn dit bedrijven waar consumenten regelmatig aankopen doen, zoals supermarkten.

Dossier (0)