Huisregels op maat

Met deze handige tool stelt u zelf eenvoudig een complete set huisregels samen toegesneden op uw winkel, uw assortiment en uw publiek. U doet dit door alleen die regels te kiezen die voor uw bedrijf van belang zijn.

U mag de tekst van de huisregels aanpassen aan uw specifieke situatie. Voor alle duidelijkheid: formuleringen mogen niet aanstootgevend of discriminerend zijn.

Let op
Uw klanten zijn alleen aan uw huisregels gebonden als u ze duidelijk zichtbaar ophangt bij de ingang van uw winkel.

TIP!
Druk uw huisregels af op A3-formaat papier of een sticker, zodat ze goed leesbaar zijn.

Onderwerp		Huisregels
Toegang tot de winkel		U bent van harte welkom in onze winkel. Om een prettig winkelklimaat te bevorderen hanteren wij duidelijke huisregels. Als u deze winkel betreedt gaat u akkoord met de volgende huisregels.
Tassenservice		Tassen dient u bij het betreden van de winkel in bewaring te geven bij .
Tassenservice		Tassen dient u bij het betreden van de winkel in bewaring te geven bij . Er zijn ook kluisjes beschikbaar.
Geprepareerde tassen e.d.		Het is verboden geprepareerde tassen of andere voorwerpen bedoeld om winkeldiefstal mee te plegen bij u te hebben in deze winkel.
Controle van kleding en tassen *		Om misverstanden snel op te lossen dient u medewerking te verlenen aan onderzoek van uw kleding of tassen.
Kleding		Het is verboden een capuchon te dragen.
Gedrag		In onze winkel gaan we respectvol met elkaar om.
Gedrag		Het is niet toegestaan meegebrachte drink- of etenswaren te nuttigen.
Gedrag		Het is verboden te roken.
Gedrag		Honden en andere huisdieren zijn niet toegestaan.
Winkelwagen/mandje		Gebruik een winkelwagen of –mandje.
Winkelmandje		Gebruik een winkelmandje.
Aanwijzingen		Volg aanwijzingen van onze winkelmedewerkers stipt op, in het belang van de goede orde en veiligheid.
Groepen		Groepen scholieren/jongeren van meer dan personen zijn niet toegestaan.
Groepen		In de winkel zijn maximaal groepen van scholieren/jongeren toegestaan.
Groepen		Tijdens de schoolpauzes zijn groepen scholieren/jongeren van meer dan personen niet toegestaan.
Groepen		Tijdens de schoolpauzes zijn maximaal groepen van of meer scholieren/jongeren toegestaan.
Camerabeveiliging **		Deze winkel is beveiligd met videocamera's
Artikelen		Onze artikelen zijn zichtbaar en onzichtbaar beveiligd.
Burenhulp		Wij kunnen de hulp inroepen van onze collegawinkeliers in de omgeving.
Creditcards		Bij betaling met creditcards vragen wij altijd om een geldige legitimatie.
Politie		Bij strafbare feiten doen we altijd aangifte bij de politie.
Geld		Onze kluizen zijn voorzien van tijdvertraging. Kassageld wordt steeds afgeroomd.
Ruilen		Ruilen van aangekochte artikelen is alleen toegestaan binnen dagen in originele verpakking en met overhandiging van het originele aankoopbewijs.
Ruilen		Wij geven geen geld terug.
Winkelverbod		Binnen ons winkelgebied werken we met een (collectief) winkelverbod. Bij strafbare feiten kunt u worden gefotografeerd.

<Vul uw eigen huisregel toe>		Voeg eigen huisregel toe

* De klant accepteert (privaatrechtelijke verbintenis) dat kleding en tassen in uw winkel eventueel worden doorzocht. Wanneer iemand dit toch weigert kunt u dit (gelet op de privacywetgeving) niet afdwingen. Wel kunt u deze klant (omdat hij of zij zich niet aan de huisregels houdt) de toegang tot uw winkel ontzeggen. Als het gaat om een strafbaar feit kunt u altijd aanhouden en de politie bellen.
** Wanneer u gebruik maakt van camera’s bent u verplicht dit kenbaar te maken, bijv. in uw huisregels of met een sticker.