Slachtofferhulp Detailhandel is een regeling die voorziet in begeleiding bij geweld, overval, ongeval of sterfgeval in de winkel. Iedereen in de detailhandel kan gratis gebruik maken van de regeling.

Een beroep doen op de regeling Slachtofferhulp Detailhandel is eenvoudig. Door te bellen met het
gratis telefoonnummer 0800 – 0801
wordt contact gezocht met de alarmcentrale. Deze zorgt er voor dat er zo snel mogelijk een professionele eerstelijns hulpverlening gestart wordt.

De regeling Slachtofferhulp Detailhandel voorziet in de volgende ondersteuning:

• Alarmcentrale, 24 uur per dag bereikbaar, zeven dagen per week: 0800 - 0801
• Binnen twee uur na de melding (denkt u er ook aan de politie te bellen) is er professionele hulpverlening ter plaatse om ondersteuning te bieden. Deze ondersteuning omvat zowel de emotionele opvang en begeleiding van betrokkenen als heel praktische ondersteuning.
• De betrokkenen worden indien nodig de eerstvolgende werkdag begeleid naar (en bij) het werk.
• Een tweetal telefonische gesprekken voor aanvullende vragen en of ervaringen.

Wij noemen dit de eerstelijns hulpverlening. Mocht er eventueel langduriger begeleiding nodig zijn dan kunnen hiertoe afspraken gemaakt worden via D.O.e.N. BV of via uw eigen Arbodienst of verzekeraar.
Deze verdere nazorg valt uitdrukkelijk niet onder de regeling van het HBD.

Voor de uitvoering van de regeling Slachtofferhulp Detailhandel werkt het HBD samen met Directe Opvang en Nazorg D.O.e.N. BV. D.O.e.n.is een landelijk opererende particuliere hulpverleningsorganisatie die zich richt op directe opvang en nazorg aan slachtoffers van schokkende gebeurtenissen.
D.O.e.N. BV beschikt over een landelijk netwerk professionele hulpverleners, bedrijfsmaatschappelijk werkers, psychologen en psychotherapeuten. Via de alarmcentrale zijn deze hulpverleners binnen twee uur ter plaatse.
Voor meer informatie over D.O.e.N. BV, zie www.doenbv.nl

Dossier (0)